Köp- och leveransvillkor
Så här handlar du
Välj den vara du vill köpa, fyll i antal, färg eller storlek (om så finns) och klicka på ”Lägg i varukorg”.
När som helst under beställningens gång kan du se vad som finns i korgen genom att klicka på ”Visa varukorg” i fältet längst ner. Därifrån kan du hantera dina produkter eller tömma varukorgen. När du är nöjd med din beställning klickar du på ”Gå till kassan”.
För att handla hos oss måste du vara registrerad kund. Är du redan kund fyller du i användarnamn och lösenord, annars måste du registrera dig. När du loggat in kan du se din order – kontrollera att den stämmer! Följ instruktionerna och skicka sedan iväg ordern.
Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar. Observera att vi inte ger någon garanti för att bilderna i butiken visar varans exakta utseende.
Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor och samtycker till att namn och adress registreras i vårt kundregister.
Priser
Samtliga priser i butiken anges i svenska kronor och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna i e-butiken utan föregående avisering. Minsta ordervärde 50 kr.
Fraktkostnad
- En enhetsfrakt tillkommer med 89 kr per order.
- Fri frakt på alla ordrar vars värde överstiger 800 kr.
Betalningsalternativ
- Postförskott. Du betalar när du hämtar ditt paket. En postförskottsavgift på 52,50 kr tillkommer.
- Efterkrav (betalning vid leverans).
- Förskottsbetalning. Du betalar in på vårt bankgiro 5247-3139 eller med säker betalning genom Payson, www.payson.se. Du uppger ditt beställningsnummer. Betalningen ska vara oss tillhanda inom 10 dagar från beställningsdagen, annars annulleras ordern.
- Direkt i butiken (kontant eller med kort).
Betalning med Payson (konto-/kreditkort)
I samarbete med Payson (www.payson.se) hanterar vi betalningar med VISA, MasterCard och direkt med Internetbankerna; SEB, Nordea, Handelsbanken och Swedbank.
Leverans
- Varorna skickas vanligtvis med Posten och hämtas ut på närmaste utlämningsställe. Normal leveranstid är ca 3-7 dagar från det att ordern är mottagen och bekräftad.
- Varorna skickas vanligtvis med Bussgods/Schenker och hämtas på angivet utlämningsställe alternativt levereras hem till dig (enl. prislista). Normal leveranstid är ca 3-7 dagar från det att ordern är mottagen och bekräftad.
- Varorna hämtas i butiken.
En orderbekräftelse skickas efter beställning till din e-postadress. Har du beställt en vara som för tillfället inte finns i lager får du besked om detta. Du har då naturligtvis rätt att häva köpet eller välja senare leverans. Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar.
Ej utlösta paket
Paketet ligger på Postens utlämningsställe under fyra veckor. Skulle paketet inte hämtas, så returneras varorna till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150 kr.
Byte och returer
Är du inte nöjd med något du beställt har du 14 dagars ångerrätt efter det att du mottagit varan, förutsatt att varan inte varit använd. Ångerrätt gäller allt i butiken. Du står själv för returportot när du skickar tillbaka en vara.
Reklamation
Om en vara är felaktig eller felexpedierad ska du så snart som möjligt kontakta kundservice@munkfors2h.com och ange felet, så får du information om hur du ska gå tillväga. Vi står för kostnaden vid dessa returer.
Transportskada ska anmälas till utlämningsstället så snart skadan upptäcks.
Villkor vid köp
För att handla på www.munkfors2h.com måste du ha fyllt 18 år eller ha målsmans godkännande.
Sekretess
Munkfors Häst och Hund AB tar ansvar för alla personuppgifter som du lämnar till oss när du registrerar dig som kund. Uppgifterna används för att vi ska kunna administrera dina inköp och i marknadsföringssyfte. Ingen obehörig har tillgång till vårt kundregister och uppgifterna lämnas inte ut till tredje part. Du har rätt att kostnadsfritt en gång per år begära information om hur dina personuppgifter används. Begäran skickas till kundservice@munkfors2h.com.
Munkfors Häst och Hund AB tar inte ansvar för lösenord som hamnat i orätta händer. Eventuella falska beställningar och bedrägeriförsök polisanmäls. Vi kommer vid dessa tillfällen bistå Polisen i utredningsarbetet med nödvändig information.
Force majeure
Vi anser oss befriade från förpliktelsen att fullgöra nämnda avtal i händelse av naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer samt jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses eller undvikas.
Kundservice
Vid eventuella frågor eller för mer information, kontakta:
Munkerudsvägen 37
kundservice@munkfors2h.se
0563-519 50
|
|
|
|